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        户籍

        浏览次数:作者:希望1007信息来源:市长信箱发布时间:2018-12-03 17:12
        内 容:

        尊敬的领导: 我要投诉濉溪县刘桥镇刘桥派出所一位张姓户籍民警。 事由:我有两个户口,一个农村户口,一个城镇户口,根据《户口登记条例》的规定,一个人只能有一个户口,可以选择自己现在常住地为户口所在地,将另一个注销。由于我求学、参加工作、机动车驾驶证、护照等其他方面都是使用城镇户口办理,并且我的城镇户口所在地就是我现在的常住地,所以现到刘桥派出所欲将农村户口(张园园)注销。7月中下旬我带着材料到刘桥派出所户籍窗口办理销户,被告知,户籍民警请假,现在不能办理,下周一再过来。由于我所在单位管理制度较严,不能随意请假,之后由我父亲代我去刘桥派出所办理,被经办人告知不能删除原始户口,要删除城镇户口,没有办成。第二趟,我父亲过去,经办人不在。第三趟,我父亲跟经办人把原由说了,同意删除我的此户口,并填写注销表,说下周一二就能删好,来拿注销证明就行了。第三趟(周二),我父亲去刘桥派出所,户籍科的人员说:“还没删掉,我们都忙的很,能单为你这一个人忙吗?我们有程序”等等,其语气十分不耐烦。第四趟,我父亲去派出所问原因,别人的一两天就能办好,按规定也就7个工作日,我们的为什么这么慢,户籍民警回答“你们得等,领导不签字,我有什么办法,这又不是我能当家的,又没超过20个工作日等等”态度极其恶劣,言语极度敷衍,回到家我父亲越想越气,又不能发泄,导致他急火攻心,血糖上升,并诱发我父亲的其它糖尿病并发症,现在还在卧床修养。隔一天,我打电话到刘桥派出所询问进度,结果是依然没有删除,甚至连锁定都没有。我每天都打电话问情况,还是说领导没签好字。今天打电话问刘桥派出所,户籍民警说:这个星期给办好。这句话我还能相信吗? 尊敬的领导,我就想问问,老百姓办事就这么难吗?删除一个身份证,我们前后跑了六七趟,电话打了好几个,从递交材料到现在,都三四个星期了,结果还是没结果,我父亲一个农民,欺负一个农民,很有成就感?看着父亲躺床上有气无力的样子,对你们来说没感觉,可我心疼。 由于以上种种原因,我投诉:刘桥派出所户籍民警,工作时间擅离职守,服务窗口态度恶劣“脸难看、话难听”,办事效率极低。 诉求:户籍删除到底多少个工作日?服务窗口是不是应该热情细致、耐心周到地接待办事群众?(我写这句话是不是很天真?) 我估计等您们处理我的问题时,刘桥派出所也该把我的户籍给删除了,删除一个户籍的时间几乎等于新办一个身份证并拿到证的时间了,哎~

        答 复:

        经过核查,民警张建华都是按照正常程序办理业务,在时限内完成调查核实,并及时报送上级部门审批,及时上传户籍系统报批,现该重复户口已注销完毕,整个过程中并未发现投诉材料内提出的有刁难、推诿、延迟办理等情况。

        2017年8月18日,县公安局纪委核查人员回访了网友张园,告知其核查情况及户口办理的相关程序和时限,网友表示理解。

         

         

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